„Liebe Frau Starkmann, ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Sie haben unsere Vertriebsleute mit auf die Coaching-Reise genommen. In den Kundengesprächen scheinbar „unsichtbar“ beleuchteten Sie geschickt die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Vertriebsmitarbeiter. Ihre Fragetechnik auf Tour war einmalig und zielgerichtet: Durch Ihre geschickte Fragestellung haben Sie dem Coachee einen Spiegel vorgehalten. Als sehr lehrreich und angenehm empfand ich die Feedback-Gespräche. Dadurch gewann ich einen Gesamteindruck des Vertriebsteams aus Sicht eines externen Trainers. Anfangs wurde Coaching als Anstrengung empfunden, heute zeichnet sich eine allgemeine Zufriedenheit aus, indem Coaching als „Geschenk“ für den Mitarbeiter gesehen wird.
Sehr gerne werden wir eine nächste Runde mit Ihnen gestalten.“
Marco-Martin & Co. Fachgroßhandel GmbH & Co. KG, Michael Zehnle, Verkaufsleiter